美国小型企业如何开始电子商务,跨境电商怎么做?

2021.11.15 


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美国小公司如何开展跨境电商(Cross-border e-commerce)业务?

拥有在线业务是商店将其服务扩展到不想去商店或想要订购已售罄商品的客户的一种简单方法。过去,电子商务系统在一些商店可用,但在其他商店不可用。它不被视为必要的操作模式。我相信那些日子已经过去了。

电子商务不再是奢侈品;它已成为必需品。购物者希望并需要能够随时随地订购商品,并在短短 24 小时内送达。商店网站通常提供比实体店更多的产品,以及店内没有的特别优惠。

在全国范围内的POS系统收集的数据显示,实体店的客流量一直在逐步下降, 而疫情进一步加剧了这一问题。2020 年黑色星期五(传统上是假日季节最繁忙的日子之一)的人流量下降了52% 以上。相反,电子商务已经爆炸式增长。超过 20 亿 人们在 2020 年进行了网上购物,为美国贡献了超过 4.2 万亿美元的收入。

中小型便利店、五金店和其他零售机构的独立企业主可能希望加入网上购物,但不确定如何进行,或者他们是否有能力这样做。

美国跨境电商

图片来源于网络

怎么规划美国跨境电商(Cross-border e-commerce)的售卖产品?

进入利润丰厚的电子商务(Cross-border e-commerce)世界的第一步是制定在线商业计划。决定您要在线提供哪些商品,并确定在线订单库存的存放位置。

然后确定您将接受的付款类型:信用卡、借记卡、Apple Pay、PayPal 和其他付款方式可供考虑。在建立付款类型时,请确保选择安全的付款方式。这样,客户的敏感个人数据就得到了保护。技术可能容易受到黑客的攻击,因此这一点至关重要。如果您的网站遭到破坏,您将不得不与愤怒的消费者打交道,其中许多人可能再也不会在您的网站和实体店购物。

如何提高美国电商(Cross-border e-commerce)的运输速度?

下一步是建立安全的运输安排并获得足够的包装来满足需求。决定您将如何以及在何处履行订​​单,无论是在店内、在单独的地点还是在您的地下室。

无论您选择什么,请确保您快速发送产品,并尽可能加快发货速度。我发现网上购物者并不总是很有耐心。许多人希望他们的物品在一两天内送达,当然也不到一周。确保在网站上标注所有项目的交付估算。

如何建立美国电商自建站?

如果您对web开发和设计不精通,有几种方法可以构建网站。许多公司提供预制的电子商务(Cross-border e-commerce)网站模板,其中包含您建立店铺和营销网站所需的一切。你也可以雇一个网页设计师来输入信息,创建一个定制的网站。此外,一些销售点公司还提供网站和应用程序等电子商务功能。(tips:我的公司提供电子商务协助。)

另一个要考虑的因素是Web SEO(搜索引擎优化)的世界,以帮助您的网站排名在谷歌和其他搜索引擎的顶级结果。例如,如果你的商店在搜索的第五页,找到它的人就会少一些;消费者可能已经从第一页选择了网站。做你的研究,以提高你的网站的搜索引擎优化。

此外,一旦启动电子商务平台,请密切关注您的网络流量。如果你的在线网站的访问者数量低于预期,研究一下为什么会发生这种情况。无论是在商店里还是在网上,你都没有尽可能地营销你的网站吗?此外,运行站点测试以确保没有bug。没有什么比顾客想在你的网站上购物却无法访问更糟糕的了。他们很可能会转到另一个网站,再也不会回来了。

如何做美国跨境电商的营销?

最后阶段是建立电子商务营销预算。尽管拥有在线形象是有益的,但您的网站不会自我推销。现有客户可能会通过在收银台分发小册子而成为目标。在与您的人口统计数据相匹配的期刊上投放广告。例如,如果您的企业位于以西班牙语为主的社区,您可以在西班牙语报纸和其他西班牙语期刊上投放广告。

通过密切和仔细地遵循这些步骤,夫妻店商家可以体验一种新的方式来增加收入并打动消费者,从而获得积极的口碑,从而赢得现有客户和新客户的业务。我相信电子商务是现在和未来的方式。不要沉迷于过去。

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